Q.大晦日 、石垣島のある焼き肉やさんにランチに行きました。 クレジットカードで支払いをし今日明細請求書を見ましたら 10倍の金額でした。 今日ずっと電話も何度もしたのですが繋がりません。 10回以上鳴らしますと聞いたことのない音声が流れます。 その音声にもどう対応したらよいのかもわかりません。 ファックスもしましたが返事がありません。 引き落とし日が迫っているので困っています。 皆様でしたらどうされますか? よろしくお願いいたします。

2019年3月24日

解決になるかわかりませんが、とりあえずクレジットカード会社に連絡してみたらどうでしょうか?もちろんお店への連絡と平行して・・・



まず、クレジット会社に一度連絡だけでも入れたら如何ですか?
サインしてしまっているから、かなり厳しいですが…。

お店は、閉店してしまったのかな?
お店には、内容証明の郵便を出すとかされたら如何ですか?

ありがとうございます。
たぶんですがそのお店は閉店しないと思えるくらい繁盛店ですので大丈夫かと思うのですが
今お休みのお店が多いですからそのお店もかなと。
でも、電話 留守番電話などあっても良いかと。
ホームページにも何も書いてませんし営業中となってますし。


向こうも手違いの可能性があるので、冷静に御願いしますm(__)m
ですが、12月となるとお店的な決済が面倒くさくなってる可能性もあるので、事を穏便に済ませるならテープレコーダー1つあると良いと思います!あと、1人でなく2人で!言った言わないが出ないためにm(__)m


皆様のアドバイスに助けられました。
早々に代表からご連絡頂きました。
スタッフのかたが私を覚えていてくれたらしく
快く対処していただける事となりました。
やはり優しい方でした。

一時は1ヶ月分の食費が消えたとかもっと節約しなきゃとか
色々考えてしまい 行き詰まり投稿致しました。
皆様のたくさんのアドバイスをいただいた時点で
心が休まりもういいかなとか思っていました。

感謝しております。
皆様 ありがとうございました。